Drepturile Tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul (UE)
2016/679 — ai o serie de drepturi fundamentale privind datele tale personale prelucrate de
MELISSA & IMPACT MARKETING SRL în calitate de operator.
1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)
Ai dreptul să obții confirmarea că prelucrăm datele tale și, dacă da, să primești:
• O copie a tuturor datelor tale personale pe care le deținem
• Informații despre scopurile și temeiul legal al prelucrării
• Categoriile de date prelucrate
• Destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor
• Perioada de stocare sau criteriile de determinare a acesteia
• Informații despre drepturile tale (rectificare, ștergere, restricție, opoziție)
2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)
Dacă datele tale personale sunt inexacte sau incomplete, ai dreptul să soliciți corectarea sau
completarea lor fără întârzieri nejustificate. Poți actualiza o parte din date direct din profilul
tău de pe platformă.
3. Dreptul la ștergere — ‘Dreptul de a fi uitat’ (Art. 17 GDPR)
Poți solicita ștergerea datelor tale personale în următoarele situații:
• Datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate
• Îți retragi consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare
• Te opui prelucrării și nu există interese legitime prevalente
• Datele tale au fost prelucrate ilegal
• Ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale
Excepție importantă: datele de tranzacție/facturare trebuie păstrate 10 ani conform Codului
Fiscal — nu pot fi șterse înainte de expirarea termenului legal.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)
Poți solicita restricționarea (blocarea temporară) prelucrării datelor tale în cazurile:
• Contești exactitatea datelor — pe durata verificării
• Prelucrarea este ilegală dar preferi restricționarea în locul ștergerii
• Nu mai avem nevoie de date dar tu le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau
apărarea unor drepturi în instanță
• Ai formulat o opoziție — până la verificarea prevalenței motivelor noastre legitime
5. Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR)
Ai dreptul să primești datele tale personale furnizate de tine, într-un format structurat, utilizat
curent și care poate fi citit automat (JSON, CSV). Poți solicita transmiterea directă către un
alt operator, dacă este tehnic fezabil. Se aplică datelor prelucrate pe baza contractului sau
consimțământului, prin mijloace automate.
6. Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)
Te poți opune prelucrării datelor tale în orice moment în cazurile:
• Marketing direct — opoziția este absolută, fără a fi necesară justificarea, și va fi
respectată imediat
• Prelucrare bazată pe interes legitim — opoziția va fi luată în calcul, dar poate fi
respinsă dacă avem motive legitime imperioase
7. Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7(3) GDPR)
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău (ex: marketing), poți retrage
consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate
anterior retragerii.
8. Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (Art. 22 GDPR)
Ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii luate exclusiv pe baza prelucrării automate,
inclusiv profilarea, care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ. Platforma
Smart Agency NU utilizează sisteme de decizie automată sau profilare cu efecte juridice
semnificative.
9. Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că drepturile tale GDPR au fost încălcate, ai dreptul să depui plângere la:
ANSPDCP: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
10. Cum îți exerciți drepturile — Procedura
8. Trimite o cerere scrisă la: suport@smart-agency.live cu subiectul ‘Exercitare drept
GDPR — [tipul dreptului]’
9. Include în cerere: numele tău complet, adresa de email asociată contului, dreptul
specific pe care dorești să îl exerciți, și, dacă este cazul, detalii suplimentare
10. Poți fi solicitat să îți confirmi identitatea pentru a preveni accesul neautorizat la datele
tale
11. Vei primi un răspuns în termen de maxim 30 de zile calendaristice
12. Serviciul este gratuit. Pentru cereri vădit neîntemeiate sau excesive, putem percepe
o taxă rezonabilă sau refuza cererea, cu justificare